Mehr zum systemischen Ansatz und wie ich ihn methodisch nutze
Der systemische Ansatz beschreibt die kommunikativen Zusammenhänge und interpersonellen Beziehungen (Interaktionsmuster) in einer Gruppe (Team, Organisation, Unternehmen). Es gilt, die Interaktionsmuster so zu gestaltet, dass die Beteiligten im positiven Sinne zusammenwirken. Die Gruppe wird in die Lage versetzt, gemeinsame Ziele zu definieren und diese durch miteinander abgestimmte Schritte zu erreichen.
Es geht bei meiner Arbeit nicht um die strenge und reine Anwendung der Systemlehre. Vielmehr wird die systemische Sichtweise praktisch nutzbar gemacht und mit anderen zielführenden Methoden bewusst kombiniert. Der systemische Ansatz geht Hand in Hand mit Managementkonzepten wie Total Quality Management, Lean Production, Prozessorganisation, KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess) und Business Re-Engineering. Letztlich ist der Erfolg das einzige Kriterium für die Richtigkeit der Methodenwahl.
Zusammenfassend verstehe ich unter einer systemischen Herangehensweise:
- Unterschiedliche Instrumente der Team-, Organisations- und Personalenentwicklung werden zum Wohl des Unternehmens- und der Mitarbeitenden eingesetzt.
- Die eingesetzten Techniken haben stets eine Verknüpfung aller Systemebenen im Blick. Eine Maßnahme ist nur effizient, wenn sie auch dem Unternehmensganzen dient.
- Jede Abteilung, jedes Team und jede/r Mitarbeitende muss in seiner/ihrer Interaktion mit dem gesamten System verstanden werden.
- Veränderungen können erfolgreich durchgeführt werden, wenn die Funktion „jedes Rades im Getriebe erkannt wird und das Rad die richtige Position erhält“. Jede Maßnahme muss der Komplexität der Organisation/des Unternehmens gerecht werden, wenn sie erfolgreich sein soll.
- Jedes System (Abteilung, Team, Mitarbeitende etc.) ist für die eigenen Aktionen selbst voll verantwortlich. Diese Verantwortung kann nicht auf ein anderes System (Abteilung, Team, Mitarbeitende oder externe Stelle) abgeschoben werden.
- Lösungen werden vom System selbst entwickelt, wenn jede organisatorische Einheit richtig in das Unternehmensganze integriert ist. Die Mitarbeitenden werden an Veränderungsprozessen beteiligt und nachhaltig auf eine Lösungsorientierung hin trainiert.
- Aufgabe einer systemischen Arbeitsweise ist die Schaffung förderlicher Rahmenbedingungen, das Bewusstmachen der Ressourcen und das systemgerechte Nutzbarmachen moderner Instrumente der Organisations- und Personalentwicklung.
- Eingesetzte Methoden sind am erfolgreichsten, wenn sie auf das jeweilige Unternehmen zugeschnitten werden und den systemtypischen Besonderheiten Rechnung tragen.
